Preguntas frecuentes
Pedidos
Efectúe la compra e Inicie el pedido: si aún no está registrado, deberá efectuar la Autenticación.
Cuando termine la compra, aparecerá el resumen de su pedido sin indicación de portes.
Ahora puede Ud. enviar el pedido. El Laboratorio Gruppo Liturgico calculará los portes y le enviará un mensaje de correo electrónico indicando el total de los gastos. Solamente una vez que Ud. reciba esta comunicación podrá confirmar la compra, realizando el pago en la modalidad que haya elegido.
Cuando Ud. haya terminado su compra recibirá automáticamente un mensaje de correo electrónico con el resumen de la misma.
- Mediante transferencia bancaria
- Mediante tarjeta de crédito.
La tarjeta de crédito es un medio cada vez más utilizado para efectuar pagos online con total seguridad: nuestro sitio utiliza el protocolo HTTPS de navegación y utiliza la pasarela de pago de Banca Intesa San Paolo para procesar transacciones con tarjeta de credito.
No, no es posible. Para poder adquirir en el sitio Laboratorio Gruppo Liturgico es necesario estar registrado.
Sin lugar a dudas. En el momento que lo desee puede enviar un mensaje de correo electrónico:info@gruppoliturgico.com
Haciendo clic en Recuperar contraseña, podrá seguir los pasos para restablecer la contraseña e iniciar la sesión.
Cómo registrarse
Identificarse no es más que el hecho de introducir en los campos correspondientes su Nombre de usuario y su Contraseña en la página de Login.
Si aún no se ha registrado Haga clic aquí.
Para registrarse en nuestro sitio basta hacer clic en el campo «Registrarse» que se encuentra en el menú en alto o en el menú lateral en alto a la derecha.
En la página Registrarse tendrá que introducir los datos personales que se le irán solicitando.
Carrito de la compra
La Carrito de la compra es el espacio virtual, donde introducirá las adquisiciones que vaya haciendo durante su visita a nuestro sitio.
La Carrito de la compra le permite añadir, modificar o eliminar los productos seleccionados en cualquier momento y, además, le informa acerca de la situación de vuestras adquisiciones, incluido el subtotal de los costes, de manera que usted pueda tener siempre una idea exacta de la compra que está realizando.
Dentro de la tabla de la Carrito de la compra, podrá aumentar o disminuir las cantidades los artículos que desea adquirir, luego basta pulsar el botón «Actualizar» para calcular de nuevo el precio parcial y el total.
En cualquier momento podrá eliminar una artículo de su Carrito de la compra haciendo clic en el botón «Eliminar» o podrá vaciar completamente el contenido de la Carrito haciendo clic en «Vaciar Carrito de la compra» que se encuentra al lado del botón «Completar el pedido» debajo de la tabla de la Carrito de la compra.
Transporte y entrega
Los gastos de transporte varían según el País de destino, el peso y el volumen del paquete y del medio de transporte.
El Laboratorio Gruppo Liturgico se encarga de informar al cliente del importe de los gastos de transporte. De manera que el cliente tenga la posibilidad de confirmar o anular el pedido.
En caso de existencias en el almacén, la entrega tiene lugar en 48-72 horas después del pedido.
En caso de que los artículos del pedido estén agotados, el Laboratorio Gruppo Liturgico se encargará de enviar un aviso por correo electrónico.
En el caso de que no sea posible entregar la mercancía porque no hay nadie en la dirección del destinatario, el transportista deja una nota.
Con esa nota, el destinatario podrá ponerse en contacto con la filial del transportista y ponerse de acuerdo para una segunda entrega o para retirar la mercancía directamente en la sede del transportista.
En cualquier caso, solicitamos siempre un número de teléfono al que poder contactarlo.
Mercancía devuelta
Basta ponerse en contacto con nuestro departamento de asistencia enviando un correo electrónico a info@gruppoliturgico.com
Búsquedas
Utilizando el motor de búsqueda interno. Para activarlo puede: ingrese el nombre del producto en el espacio en la parte superior del sitio web.
